HELP24 Assistance
7/24 órában működő, élőhangos asszisztencia
+36-1-75 55 705
600+ szervizpartner
16 szakterület
1.000.000+ ügyfél
0-24 órás asszisztancia
Tevékenységünk
Asszisztencia szolgáltatások
Vészhelyzeti szolgáltatás országos lefedettséggel, vízcsőtörés, gázkészülék, dugulás, villany, zár, üveg és tetőkárok esetére
Országos lefedettséggel és külföldön, bármely okból történő megállás esetén helyszíni javítás, szállítás, bérautó szervezés, utasok elszállásolása, szállítása
Utasbiztosításhoz kapcsolódó vészhelyzeti Call Center szolgáltatás és vagyonbiztosítási kárügyintézés.
Kárrendezés és helyreállítás
Szerelés és karbantartás
7/24 órában működő, élőhangos asszisztencia
+36-1-75 55 705Kiemelt figyelmet fordítunk az telefonos operátoraink szakmai felkészültségére, segítőkészségére, rugalmas és ügyfélbarát hozzáállására, amelyet folyamatos oktatással tartunk karban.
Az ügyfeleink 93%-a elégedett a szolgáltatásunkkal
Az ügyfélkör szolgáltatásunkról alkotott véleményét folyamatosan mérjük, ezek alapján az ügyfelek 93%-a elégedett a szolgáltatásunkkal és ajánlaná azt barátainak, ismerőseinek. A minőségi mutatónkat NPS szerint is mérjük, melynek értéke 88.
Szakemberhálózatunkat folyamatosan bővítjük, tagjait magas szakmai minőségi követelmények alapján választjuk ki. A szakembereink munkáját rendszeresen ellenőrizzük és értékeljük.