Online vitarendezési platform

Felhívjuk figyelmét hogy, az online vitarendezési platform az Európai Parlament és a Tanács 2024/3228 rendelete alapján 2025. július 20. napján megszűnik és az eddig a Biztosító által a platformon tárolt adatok törlésre kerülnek.
A platformon új panaszok benyújtására 2025. március 20. napjáig volt lehetőség, amelyek esetében 2025. július 19-ig használható a platform.
2025. július 20. napjától a platformon kívüli jogorvoslati lehetőségek élnek.

A felhasználói útmutatók elérhetőek az online vitarendezési platform honlapján: https://ec.europa.eu/consumers/odr/userguide/?page=landing